Letzte Aktualisierung: 15.11.2025
Bei Kilim Provenance legen wir großen Wert auf Ihre Privatsphäre und setzen uns für den Schutz Ihrer persönlichen Daten ein. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen.
1. Welche Daten wir erfassen
Wir können folgende Arten personenbezogener Daten erfassen:
1.1. Daten, die Sie uns direkt mitteilen
- Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse: Erforderlich für die Bearbeitung von Bestellungen, den Versand und den Kundensupport.
- Zahlungsinformationen: Werden sicher über externe Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern Ihre Kreditkartendaten nicht.
1.2. Automatisch erfasste Daten
- Cookies und Tracking-Technologien: Erfassen Daten wie IP-Adressen, Surfverhalten und Sitzungsinformationen, um Ihr Erlebnis zu verbessern.
- Geräteinformationen: Umfassen Details wie Browsertyp, Betriebssystem und Verweisquelle.
1.3. Daten von Dritten
- Social-Media-Plattformen: Wenn Sie sich über Plattformen wie Facebook oder Google verbinden.
- Versanddienstleister: Aktualisierungen zum Bestellstatus und zur Lieferung.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Bestellabwicklung: Verarbeitung von Zahlungen, Versand von Produkten und Versenden von Bestellbestätigungen.
- Kundensupport: Beantwortung Ihrer Anfragen und Lösung von Problemen.
- Marketing: Versand von Werbe-E-Mails, Newslettern oder SMS-Nachrichten (mit Ihrer Einwilligung).
- Verbesserung unserer Dienste: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung der Website-Performance.
- Gesetzliche Einhaltung: Sicherstellung der Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften.
3. Weitergabe Ihrer Daten
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn es erforderlich ist:
3.1. Dienstleister
- Versandunternehmen: Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer für die Zustellung der Bestellung.
- Zahlungsdienstleister: Sichere Verarbeitung von Zahlungsinformationen.
3.2. Analyse- und Werbepartner
- Google Analytics & Facebook Pixel: Erfassen die Website-Performance und das Nutzerverhalten für gezielte Werbung.
- Weitere Tracking-Anwendungen können zu Analysezwecken eingesetzt werden.
3.3. Gesetzliche Anforderungen
Wir können Ihre Daten offenlegen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder unsere Rechte zu schützen.
4. Cookies
Wir verwenden Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
5. Ihre Rechte
Je nach Ihrem Standort stehen Ihnen möglicherweise folgende Rechte zu:
- Auskunft und Datenübertragbarkeit: Fordern Sie eine Kopie der Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.
- Berichtigung: Aktualisieren oder korrigieren Sie Ihre Angaben.
- Löschung: Beantragen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
- Widerruf der Einwilligung: Melden Sie sich jederzeit von Marketing-Mitteilungen ab.
- Einschränkung der Verarbeitung: Schränken Sie unter bestimmten Umständen ein, wie wir Ihre Daten verwenden.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns.
6. Datensicherheit
Wir setzen umfassende Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, darunter Verschlüsselung und sichere Server. Allerdings ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet zu 100 % sicher.
7. Aufbewahrung von Daten
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.
8. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Websites.
9. Internationale Nutzer
Wenn Sie von außerhalb der Vereinigten Staaten auf unsere Website zugreifen, beachten Sie bitte, dass Ihre Daten in die Vereinigten Staaten übertragen und dort verarbeitet werden können, wo die Datenschutzgesetze von denen Ihres Landes abweichen können.
10. SMS-Marketing-Programm
Wenn Sie Ihre Telefonnummer angeben und sich für den Empfang anmelden, erklären Sie sich damit einverstanden, Marketing-Textnachrichten von Kilim Provenance an die von Ihnen angegebene Nummer zu erhalten. Diese Nachrichten können Sonderangebote, Produktneuheiten und Warenkorb-Erinnerungen enthalten. Die Einwilligung zum Empfang von SMS-Nachrichten ist keine Voraussetzung für einen Kauf. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen. Die Nachrichtenhäufigkeit variiert. Sie können sich jederzeit von SMS-Nachrichten abmelden, indem Sie auf eine unserer Textnachrichten mit STOP antworten oder den Anweisungen in unseren Nachrichten folgen. Für Hilfe antworten Sie mit HELP. Ihre Telefonnummer wird ausschließlich zum Versand von SMS-Mitteilungen über unseren SMS-Dienstleister verwendet und nicht an Dritte zu deren Marketingzwecken verkauft oder weitergegeben. Mit Ihrer Anmeldung stimmen Sie außerdem den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenverarbeitungspraktiken zu.
11. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website informieren.
12. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns bitte.